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Données

Historique récupéré et conservation : deux questions à poser

Pour qui : Agence qui veut obtenir un an de statistiques en changeant d’outil.

Recherche documentaire du 5 novembre 2026. Aucun essai du logiciel ni observation client.

Notre avis

Notre avis : refusez la réponse unique « deux ans d’historique » tant que le fournisseur n’a pas précisé ce qu’elle signifie. La reprise initiale et la conservation future ne répondent pas à la même question. Le réseau et le type de donnée peuvent encore modifier la réponse.

Dans l’ordre

  1. Demandez la profondeur initiale par donnée et réseau.
  2. Vérifiez la conservation dans l’édition visée.
  3. Archivez le passé qui ne sera pas repris.

Pourquoi

  • Conserver longtemps ne reconstitue pas une période jamais collectée.
  • Une rupture de connexion peut créer une autre limite.

Ce qui change le choix

Si vous commencez un compte neuf sans comparaison passée, la profondeur historique initiale pèse moins dans le choix.

La question de reprise

Demandez une réponse pour le compte et la mesure nécessaires : audience, contenus, Stories ou autre périmètre. L’aide Agorapulse distingue explicitement ces limites. Une durée générale ne devrait pas être appliquée à toutes les lignes.

La question de conservation

Vérifiez à partir de quand la durée court, l’édition concernée et les conséquences d’une résiliation ou d’un changement de plan. Si ces éléments ne sont pas lus, gardez-les inconnus. Ne transformez pas une durée marketing en promesse de restitution complète.

La conséquence sur le rapport

Conservez les anciens exports et marquez la date de changement de méthode. Si un trimestre traverse la migration, présentez les deux lots avec leurs définitions plutôt que dessiner une continuité trompeuse. Le manque passé peut être acceptable s’il est connu avant l’achat.

Limites

Méthode éditoriale à adapter à vos comptes et à votre contrat. Les capacités décrites par un fournisseur restent ses déclarations ; aucun essai produit réalisé.

Prochaine action

Demandez deux réponses distinctes : « que récupérez-vous à la connexion ? » et « combien de temps gardez-vous ce qui a été récupéré ? ».

Preuves et sources

Ce qui relève d’un fait lu, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Notre méthode